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帮助信息

  服务电话？
  目前冲印提供哪些服务项目？
  各种配送方式有什么区别？
  何时能得到冲印的照片和礼品？
  我冲印的照片是否可以交付给指定的他人？
  我自取照片时，需要什么凭证？
  选择上门送货需要确定时间吗？
  如果我不满意冲印得照片，我该怎么办？
  支付方式
  冲印价格表
  配送价格表

  服务电话？
 24小时服务电话：13616391969 
  目前冲印提供哪些服务项目？
 
photocat 为每个注册用户提供多种尺寸的冲印服务，从最小的1寸证件照片，到40寸大尺寸照片都有；还提供制作贺卡、年历、挂历、台历、彩桢集等多种礼品；提供图片艺术处理服务等。
 
  各种配送方式有什么区别？
 

为满足用户各种需要， photocat 提供多种配送方式，迅速快捷地把照片送交用户。用户根据自己所在的地区和时间要求，可以选择不同的配送方式，区别是送交速度。

 
  何时能得到冲印的照片和礼品？
 每个用户发送完成定单都希望能尽快拿到照片和礼品，我们在保证质量的前提下，尽快完成，用户具体拿到照片的时间还与选择的配送方式有关，可以查询配送费用表了解各种配送方式需要的时间。 
  我冲印的照片是否可以交付给指定的他人？
 可以，只要在发送定单时，填写的收件人是其他人的姓名、地址和联系电话，我们就会按照您的要求将照片送交给指定的他人。 
  我自取照片时，需要什么凭证？
 需要出示定单号和用户名。 
  选择上门送货需要确定时间吗？
 最好能在定单备注中说明一下送货时间，我们在送货前与用户联系确认时间希望用户保证在确认的时间内有人接受照片。 
  如果我不满意冲印得照片，我该怎么办？
 

让客户满意，是photocat 的目标，我们承诺提供的商品和服务保证质量。如果因为某些原因，你不满意我们的商品和服务，请在接受服务或收到商品后及时检查，你可以在收到照片或商品后5天内与我们联系，经过核实若属于质量问题， photocat在规定日期内予以免费重印。

 
  支付方式
 
支付方式
说明
冲 印 卡
 
招行一卡通

支持招商银行的个人银行专业版(需到招行柜台开通)或个人银行大众版(在线及时开通在线支付卡)。
使用方法请参照招行网站： http://www.cmbchina.com/ 或拨打电话：95555 咨询。
注：支持全国范围内的在线支付。

建行龙卡


使用方法请参照建行网站： http://www.ccb.cn/ 或拨打电话：95533 咨询。

注：支持全国范围内的在线支付。

邮局汇款
汇款地址：
收 款 人：
邮　　编：266023

注意：汇款时，请在汇款人简短留言中注明订单号
银行电汇

开户行：中国农业银行（金穗通宝卡）
卡　号：
户　名：

开户行：中国工商银行（牡丹灵通卡）
卡　号：
户　名：

开户行：中国建设银行（龙卡）
卡　号：
户　名：

开户行：中国建设银行青岛分行市南区办
账　号：
户　名：
件到付款

为了方便用户使用网上冲印服务，免去支付麻烦， 提供青岛市市南区、市北区范围内货到付款服务，不论是单位或是个人用户都可以申请此项服务。

申请条件：

1、 注册成为会员，个人资料里填写了真实姓名和确实可以联系到本人的电话号码以及准确无误的工作或家庭地址；

2、 保证每次收到照片时即付给配送人员相应冲印服务费用（只可用现金结算，不可用充值卡结算）；

3、 保证每次送货地址均在青岛市市南区、市北区以内；

4、 保证送货时间在9：00~17：00之间；

5、 填写 件到付款申请函，打印后填写必要的信息以便联系，个人用户提供身份证复印件，开始只能申请透支额度50元；单位用户只需要加盖公章，可以申请透支额度100元，传真到0532-，或email至www.photocat@hotmail.com。

6、我们收到申请传真/email后，根据用户填写的信息，在24小时内开通服务，我们有权拒绝不符合要求的申请。

附：

　　　　　　　件到付款申请函

　　我个人（单位）在视野数码科技申请了用户帐号_________________，希望能够开通货到付款方式，申请信用额为_________，我（单位）愿意在收到照片后及时付款。


　　　　　　单位名称：
　　　　　　收件地址：
　　　　　　电　　话：
　　　　　　申 请 人：
　　　　　　公章（个人申请不需要）：
　　　　　　身份证号（单位用户不需要）：

 
  冲印价格表
 
小尺寸冲印
照片规格
冲印价格
 星级会员价格
VIP会员价格
 备注说明（1英寸=2.54厘米）
1寸证件照
2.00
1.80

1.60

 在3.5×5英寸照片上排列9张相同的1寸照片
2寸证件照
2.00
1.80
1.60
 在3.5×5英寸照片上排列4张相同的2寸照片
小2寸证件照
4.00
3.00
2.50
 在3.5×5英寸照片上排列4张相同的小2寸照片
皮夹照
3.00
2.00
1.80
 在3.5×5英寸照片上排列4张相同的3.5寸照片
3.5×5英寸
0.69
0.65
0.58
 5寸，3R
4×6英寸
0.90
0.85
0.80
 6寸，4R
大尺寸冲印
照片规格
冲印价格
星级会员价格
VIP会员价格
 备注说明（1英寸=2.54厘米）
5×7英寸
1.98
1.85
1.75
 7寸，5R
6×8英寸
3.98
3.80
3.65
 8寸，6R
8×10英寸
7.00
6.50
5.80
 10寸，8R
10×12英寸
10.00
9.50
9.00
 12寸，10R
10×15英寸
 15.00
14.50
14.00
 15寸
大幅面冲印
照片规格
冲印价格
星级会员价格
VIP会员价格
 备注说明（1英寸=2.54厘米）
16×20英寸
 50.00
45.00
40.00
  
20×24英寸
 70.00
60.00
55.00
  
24×30英寸
110.00
90.00
80.00
  
30×36英寸
180.00
150.00
135.00
  
 
  配送价格表
 
送货方式
送 货 范 围 及 价 格
备　　　　 注
平信邮寄

有邮政服务的地区

邮寄费用一律 1.00元

仅限6寸及以下尺寸10张以内照片，

邮寄时间：省内约3天 省外约4-10天。

平信邮寄价格实惠，但是由于邮局并不承担发送平信造成的丢失和损坏，因此将不负责邮寄造成的任何配送损坏或丢失责任。

挂号邮寄

有邮政服务的地区

邮寄费用一律 6.00元

消费满200元免费邮寄。

寄送张数不限，采用挂号信/包裹寄送。

邮寄时间：省内约3天 省外约4-10天。

 

邮政快包

有邮政服务的地区

邮寄费用一律 12.00元

消费满300元免费邮寄。

寄送张数不限，采用邮政快包寄送。

视用户距离远近，一般在2到7天内送到，比挂号邮包快3天左右，邮局上门送包裹。

 

客户自取
 客户自取不收取配送费用

请到您指定的取片点凭配送信息所述姓名、订单号领取。

选择照片自取的客户，请在网站定单记录中查询定单状态为 “已完成”"或 通过电子邮件通知您可以来领取照片后，请于每天的9：00am~5：30pm之间，到取片点领取照片。

送货上门

送货上门范围：
青岛市南区、市北区，送货上门收费 3.00 元

消费满80元免费配送

送货上门三天内送到。

配送时间9：00am~5:00pm

由于物流中心双休日休息，故双休日完成的定单照片将顺延至下周一开始配送，另雨雪天气将延期配送，敬请客户谅解
异地快递

异地快递，费用15.00元（张数不限）

消费满300元免费配送。

山东省内3天送到，其它地区4-5天送到(山东省以外地区二级市县顺延1-2天，国定假日期间视情况顺延)。

快递只能到达市区，不包含偏远郊区,送货时间是每天9:00am到5:00pm，晚上不送货。

如果用户选择了“异地快递”，但目前到达不了的城市和地区，将转为邮寄配送方式。

异地快递用户请写明详细地址（如**省/市***区***路***号），和可以联系得到的电话或手机号码。请勿只填写企事业单位或政府机关名称而无确切地址 ，若由此原因发生配送时间延误，将不承担延误责任。如无法确认配送地址并不能联系到客户，3天后将自动转为邮政包裹寄送。

异地快递可到达地址如有变更，将提前与客户联系，3天内无法联系到，将自动转为邮政包裹寄送。

由于物流中心双休日休息，故双休日完成的定单照片将顺延至下周一开始配送 敬请客户谅解。

 
 
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